La disposición responde a una falla en los servidores del Ente que provocó la caída de la página WEB oficial, con lo cual se prevé no generar intereses punitorios por pago de facturas vencidas.
Para consultar e imprimir el cupón para pago, las y los usuarios podrán ingresar a la dirección
www.dpe.com.ar, mediante el DNI o N° de suministro.
Quienes deseen conocer el estado de su factura, o realizar consultas comerciales, podrán comunicarse Vía WhatsApp al número +54 9 (2901) 61-9799.
Quienes opten por realizar el pago de su factura de manera personalizada y anticipada, deberán concurrir a la DPE -sita en calle Laserre 218-, de Lunes a Viernes de 9 a 14 horas. En el sector de Atención Comercial podrán abonar mediante efectivo, tarjeta de crédito o Débito; o bien solicitar su factura para efectuarlo en Bancos, Rapi Pago o Pago Fácil.
Para el caso de los grandes usuarios (industrias y empresas), la fecha de vencimiento se mantiene conforme a la facturación entregada y a los efectos de enviar los comprobantes de transferencia, se ha habilitado provisoriamente el mail: energiaushuaia@gmail.com.
